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淘宝从秀水到东方新天地有多远青梅随笔icecofeeblogtechwebcomcn

发布时间:2020-03-12 11:05:40 阅读: 来源:硝酸盐厂家

淘宝:从秀水到东方新天地有多远?   秀水,是一个连外国人都爱去淘便宜假货的地方,而东方新天地,则是品牌旗舰店云集的地方。秀水和东方新天地的区别是:秀水的店主都是要靠销售赚钱的,而东方新天地的很多租户是拿店铺当媒体使用,只是提供一个展示窗口,展示公司实力,让顾客体验商品,而不是靠在市场内的交易赚钱。

大家都认为淘宝是一网络秀水(无贬义,新秀水开盘时每平米租金可比东方新天地高多了),而现在,淘宝强调要做B2C,要把淘宝改造成东方新天地那样容纳品牌旗舰店,这也许与淘宝想上市有关(毕竟秀水如果上市会遇到很多知识产权、商标保护方面的问题),但是,从秀水到东方新天地,有多远?

有一个在加拿大的网友曾经问我某件冲锋衣的真伪,说他在哥伦比亚旗舰店看到的折后价格还比这贵(通常折后价格比国内便宜很多),我告诉他:你可以直接问店主,真货还是仿货,一般店主会告诉你实话的。他没装旺旺,我替他问店主,果然店主告诉我说是仿货。

还有一个网友说他在淘宝买了很多次东西,从没买到过假货,或者说与店主声明不符的产品,而且价格比线下实惠很多。

就是说,实际上有很多人是冲着实惠,知假买假的,这和去秀水买东西不是一样心态么?

马云强调淘宝本来就不是C2C时,我的一些用户就很担心地问我淘宝是不是要把小店主都赶走,而且今年以来他们店铺人气确实下降很厉害。我想,经济危机对电子商务有影响,但正因为经济危机,人们不都要省钱吗?经济危机了闲人多了网络逛街的人也应该增加才对吧?那么,流量都上哪儿去了呢?

现在淘宝对商城推广力度很大,搜索宝贝时一般商城有对应产品的都会先显示商城的产品,而且还有很多其他的对商城流量导入的机制(比如对一般店铺要求三钻到五钻才可以报名参加周末疯狂购,而对商城用户则无此要求),难道是这部分造成的小网店流量流失?

而且,大品牌和个人在淘宝开店的心态是完全不同的,我调查了一些品牌做电子商务和小店主对网店的不同要求。

大品牌做电子商务是希望给用户一个更便利的购物通路,希望用户能方便地购买到本企业出产的真品,至于宣传,更多还是依赖传统渠道。

而小店主,则是希望市场能为自己带来生意,把市场本身当媒体。

这样,大品牌倾向于按流水向市场付费,就象进入超市那样,市场以自身信用负责保证商品的合法性,包括符合商品标准,特殊商品有许可等,以及为商品交易提供便利的结算手段。毕竟来说,大品牌就算自建网络通路,也无法保证用户不跑到假冒产品网站去,那会伤害品牌形象。

而小店主,则倾向于按铺面付租金,根据市场人气决定是否在这儿开店,赚多赚少那是自己的本事。

现在淘宝招商的路线,则更象东方广场,强调到达的人群和对品牌的宣传作用,而这又很大地伤害了小店主利益(人气流失),关键的是,谁的需求都没满足!

就品牌商要求的环境来说,昨晚我搜某类化妆品,搜出来五个产品,并搜到这些产品的企业网站,在国家有关方面的数据库里都查不到生产许可证或进口化妆品备案,而且企业网站上也没有许可证明的文件。大品牌真的敢和这些产品放一起么?用户可以信任这样的购物环境么?去秀水买服装和鞋帽的很多,但是去秀水买化妆品的好象很少听说欸。

更恶劣的是,我昨天在空间里写文章,把国家食品药品监督管理局的数据查询链接放上,以及指出很多在淘宝销售的产品无许可或备案,竟然文章没能发出来,说可能含非法内容,然后再去看,说是被管理员删除了。这不是掩耳盗铃么?

拷贝一个店主和我的对话:

店主:刚看到你那个马云的贴,淘宝创造就业那些东西也就是口号。从去年底开始,每周都有阿里巴巴小额批发的不同业务员来烦。每次跟直通车客服吵过架,就会好几天没有生意。淘宝的小手段很多的

我:为什么跟直通车客服吵架?

店主:一言难尽,哈哈。直通车客服对卖家都是忽悠,就图引导卖家花冤枉钱高价买那些很火的竞价词,然后三天两头地来说买的词不对所以没生意什么的,我烦了就会顶他们。去年二月加直通车,三四月有一款不错的衣服上了周末疯狂购,后来报名就永远也报不上,每天看着直通车的钱浪费掉。

如果一个企业同时运营东方新天地和秀水,那么他的东方新天地客户肯定会要求整顿秀水(实际上秀水应国外品牌商要求整顿也不是一次两次了),这种矛盾几乎无法调和,电子商务或许可以走出一个新的调和模式,但绝对不是以赶走小店主为代价。

为什么不试试分池养鱼?商城里就严格把关,不允许卖假货,按线下超市对各种许可、标签的标准要求商城,而对小店主则可以少管一些。具体到化妆品来说,每天更新一下国家的许可及备案数据库,让商城只能从里面对应选,也不难实现吧?而且,品牌企业找代理做分销可能是客服无法应付造成的,如果有好的客服后台给品牌企业用(可以按座席数收租金),那么,完全不需要分销,品牌企业自己上传许可证或备案证明让淘宝可以抽查,也是很容易实现的。

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