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厂家商家态度不一 异地购车让人疑虑重重种植

发布时间:2020-04-19 12:48:50 阅读: 来源:硝酸盐厂家

厂家商家态度不一 异地购车让人疑虑重重

前几天,河北唐山的读者李女士致电本报编辑部,询问在北京购车事宜。李女士告诉记者,她看中了一辆天籁公爵,这款车在北京的终端售价比在唐山便宜些,因此她想在北京的销售网点提车,回唐山上牌。 这种做法在法律上允许吗?不知道天籁是不是全国各地4S店均可做新车免费保养? 李女士提出这样的疑问。

■ 消费者:异地购车顾虑多

李女士道出了全国各地一些想在异地购车的消费者心中的疑问。由于厂家政策、各地市场情况不同,同一款车型在不同城市的实际售价存在一定的差异。通常来说,北京、上海等较发达城市的汽车价格汽车价格普遍偏低,区域经济核心城市的汽车价格汽车价格要比欠发达城市低。有时,消费者只需到离家100~300公里以外的城市购车,即可节省数千元。考虑到汽车是一件大宗商品,各种相关手续繁琐,买后需长期保养、维修,人们心中难免有许多隐忧。

首先是担心车辆能否顺利上牌。一汽-大众客户服务中心的一位工作人员告诉记者,他们的确接到过投诉,有异地购车的车主反映无法顺利为新车上牌。 有些地方车管所存在操作不透明的现象,以车辆合格证存在问题为由不给车主办理异地购车上牌手续 。

其次是异地购车能否在使用地的4S店进行正常保养、维修。不少车主担心本地4S店不愿给外地所购车辆提供售后服务。 如果每次保养都要开到购车的北京销售店,那就不划算了。我听说首保免费,如果不在本地店里购车,他们会提供服务吗? 唐山李女士说。除此之外,李女士还担心本地经销商是否愿意提供24小时紧急救援服务、在保险理赔过程中会不会遇到一些麻烦等问题。

■ 厂家:原则上不支持跨地区购车

对于异地购车行为,汽车厂家持何种态度?

东风日产客户服务热线的工作人员告诉记者,厂家原则上不支持消费者异地购买车辆, 上牌、保养、维修过程都可能遭遇不必要的麻烦 。但她明确表示,异地所购车辆应该能够正常上牌,厂家提供的保养、保修服务也是全国联保,在任意4S店均可进行。 不过各地情况不同,不排除地方部门和经销商操作不规范的情形,我们建议消费者不要异地购车。如果确实有这方面的打算,最好先向本地经销商进行咨询。 这位工作人员说。

一汽-大众客户服务中心的工作人员给出了同样的建议。她告诉记者,一汽-大众的车型是全国联保的,保养方面不存在太大问题。但首保是免费赠送,按照惯例要在购车的4S店进行,其他经销商未必愿意提供这项服务。 最大的问题是上牌环节。一些地方车管所不认外地购买的车,上牌时会比较麻烦。举例来说,厂家会向地方车管所提交车辆配置和价格信息,作为车辆购置税税额的制定基础。当异地购车用户加装一些配置时,车管所可能会以此为由提高车辆税额。也许还有更严重的情况发生,我们不排除车辆无法上牌的可能性。 一汽-大众的客服人员说。

■ 经销商:得卖且卖 异地购车没问题

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